Politica de Devoluciones

Última actualización: julio de 2026

Nuestra Garantia de 30 Dias

En BYNOX tu satisfaccion es nuestra prioridad. Si por cualquier razon no estas completamente satisfecho con tu compra, tienes 30 dias calendario desde la fecha de entrega para devolver el producto.

Condiciones para devolucion

• El producto debe estar en su estado original (sin usar o con uso minimo para probar)
• Debe incluir el empaque original y todos los accesorios
• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 dias posteriores a la entrega
• Se requiere comprobante de compra

Como iniciar una devolucion

1. Contacta nuestro equipo a soporte@bynox.store o WhatsApp 849-385-1079
2. Indica tu numero de pedido y el motivo de la devolucion
3. Recibirás instrucciones de envio en menos de 24 horas
4. Una vez recibido y verificado el producto, procesamos tu reembolso en 3-5 dias habiles

Reembolsos

Los reembolsos se realizan por el mismo metodo de pago utilizado en la compra:

• Tarjeta de credito/debito: 3-5 dias habiles
• PayPal: 1-2 dias habiles

Productos defectuosos o incorrectos

Si recibes un producto defectuoso o diferente al pedido, nosotros cubrimos los gastos de envio de devolucion y te enviamos un reemplazo o reembolso completo de inmediato.

Productos no elegibles para devolucion

• Productos con dano causado por uso inadecuado
• Solicitudes realizadas despues de los 30 dias de entrega

Contacto

Email: soporte@bynox.store | WhatsApp: 849-385-1079